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Smart Safety Consulting

De programas tradicionales a procesos de mejoramiento continuo

La aplicación de las herramientas que se promueven no tiene sentido si no se comprende el fundamento filosófico sobre el cual se está edificando esta nueva forma de gestionar la seguridad, la salud, la calidad y la productividad en el trabajo. Son bien conocidos los fracasos de las empresas cuando adaptan “a la brava” los sistemas de gestión a contextos culturales tradicionales donde poco se valora la disciplina para el mejoramiento gradual y radical de los procesos. En estos contextos dichas herramientas se han convertido en un fin en sí mismas y no en un medio para alcanzar los resultados esperados por la empresa.

Como consecuencia de lo anterior, estas técnicas y métodos envían mensajes contradictorios a los demás actores del proceso productivo, generando con ello costos ocultos por la confusión y desconfianza que se crea al no existir una visión y un propósito comunes que le den sentido al cambio.

Por el contrario, cuando la gerencia, por un deseo auténtico de mejorar los procesos y las personas, le dedica tiempo a la comprensión filosófica de los sistemas, al manejo de la complejidad y al mejoramiento continuo, se comienzan a generar cambios en la cultura de la prevención y, como consecuencia, en la manera de gestionar los riesgos en el trabajo.

Como lo dijo Steven Covey: “Es mejor tener una estrategia modesta con una ejecución espléndida, que una espléndida estrategia con una mala ejecución”.

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